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    • Consultas: Disponibilidad de Fondos, Estado de Cuentas, Oparaciones por Día
    • Cobros y Pagos: Pago de Impuestos, Transferencias de Fondos, Operaciones en Lote, Ordenes de Cobro, Solicitud de Chequera, Recuperar Comprobante, Transferir Salarios a Personas Naturales.
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    • Elevar la calidad de los Servicios Bancarios que se prestan a los clientes.
    • Continuar la aplicación de la Política Crediticia aprobada, tanto para la población como para el sistema empresarial, teniendo en cuenta la actualización del modelo económico en el país.
    • Promover la cultura del ahorro en la población, logrando una mayor captación de los recursos temporalmente libres, fundamentalmente en los mayores plazos.
    • Continuar las acciones relacionadas con el proceso de ordenamiento del entorno monetario cubano.